Tu Agente de Soporte Técnico con IA, atendiendo incidencias por ti las 24 horas.
El mismo tipo de asistente con el que estás conversando ahora puede ser la primera línea de soporte de tu negocio. El Agente de Soporte Técnico de CRS es un Agente de Inteligencia Artificial entrenado con la información técnica de tu empresa, como manuales, procedimientos y preguntas frecuentes, para atender incidencias, recibir reportes de fallas y resolver dudas técnicas directamente en tu sitio web.
No es un chatbot genérico de respuestas planas: es una capa inteligente que entiende el problema de cada usuario y lo guía paso a paso hacia la solución, al instante.
Lo que hace por ti:
- Atiende incidencias al instante, 24/7.
- Resuelve dudas técnicas frecuentes y guía paso a paso a tus usuarios.
- Recibe reportes de fallas con la información necesaria para darles seguimiento.
- Canaliza a tu equipo los casos que requieren atención especializada
- Libera a tu equipo de soporte de las consultas repetitivas.
No reemplaza a tu equipo de soporte: lo respalda. La tecnología resuelve lo frecuente para que tu equipo técnico se enfoque en los casos que de verdad requieren criterio humano.
¿Cómo funciona? Al completar tu compra recibirás un breve formulario para personalizar tu asistente (nombre, propósito, información de tu negocio y tu documentación técnica). Nuestro equipo lo entrena y lo deja listo en tu sitio web en 48 horas. Después, tu agente continúa con el plan de suscripción que elijas: Anual o Mensual.
Da el siguiente paso en la evolución digital de tu negocio. Adquiere tu Agente de Soporte Técnico hoy.
